Получение услуг через сайт государственных услуг

Сайт государственных услуг http://www.gosuslugi.ru/ появился в 2009 году. Перечень услуг и возможностей портала постоянно расширяется. Например, сайт позволяет: заполнить заявление на получение заграничного и общегражданского паспортов; записаться на прохождение автомобильного техосмотра;  оформить заявку на получение водительских прав и проверить наличие неоплаченных штрафов; отправить налоговую декларацию и много другое.

Для чего это нужно нам?

1. Чтобы мы могли зайти к чиновникам всего один раз (а в будущем, по возможности, и вовсе не появляться у них), чтобы получить документ, который до сих пор ещё остаётся бумажным с синей печатью и подписью.

2. Нам, пользователям социальных услуг, необходимо знать, когда пришло время посетить Пенсионный фонд или налоговую инспекцию.

3. Портал государственных услуг обеспечивает  удобный и простой доступ к информации о том, как быстро и удобно получить те или иные услуги в органах исполнительной власти и местного самоуправления,  оформить регистрацию автомобиля в ГИБДД, оформить  загранпаспорт, получить справки о состоянии счёта в Пенсионном фонде – всё это услуги, которые можно получать комфортно.

По всем заказанным услугам можно отслеживать статус их оказания. Так что больше нет нужды ходить по кабинетам и обзванивать справочные – достаточно войти в свой личный кабинет на портале. Список оказываемых через портал услуг постоянно расширяется. Это очень удобно, так как исчезает необходимость обращаться в различные ведомства за получением платёжных документов, с которыми потом нужно идти в банк для оплаты.

Как воспользоваться услугами?

Для начала надо зарегистрироваться. Процесс регистрации на http://www.gosuslugi.ru/ достаточно сложен, однако таковы требования безопасности. Чтобы из простого посетителя  превратиться в полноценного «клиента» сайта, у вас должны быть ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика), а также СНИЛС (Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта), указанный на карточке обязательного пенсионного страхования. Кроме того, для обратной связи понадобиться адрес электронной почты. Эти, а также другие личные данные необходимо ввести в поля электронной анкеты и отправить её. После этого потребуется подождать пару недель или больше – дело в том, что пароль для доступа к сайту вам придёт по почте в бумажном конверте.

Получив заветный пароль, можно приступать к пользованию госуслугами. Для этого достаточно авторизироваться (то есть ввести номер СНИЛС и доставленный по почте пароль) и выбрать регион пребывания – эта возможность доступна в меню «Ваше местоположение», которое находится в верхней части сайта. От региона зависит состав списка доступных государственных услуг.

Как получить услугу:

1. Необходимо запросить услугу в системе.
2. Система направит Ваш запрос о предоставлении услуги в государственные структуры. В течение не более 2 минут государственные структуры выполнят обработку Вашего запроса и предоставят ответ. Для уточнения текущего состояния Вашего заказа вы можете использовать раздел "Мои заказы" личного кабинета.
3. В случае успешного выполнения услуги Вам будет предоставлена выписка из федерального регистра, либо информация о том, что у Вас нет ЕДВ (Ежемесячной денежной выплаты, которая предоставляется отдельной категории граждан из числа ветеранов, инвалидов и т.д.).

Способы подачи заявки и получения результата

Лично

Через законного представителя

Почтой

По телефону

По e-mail

Автоинформатором

На WEB сайте

Услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Государственная услуга при личном обращении или обращении по телефону предоставляется гражданину в соответствии с графиком работы территориального орана ПФР, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом государственная услуга должна быть предоставлена гражданину в полном объеме. Время консультации не должно превышать 15 минут.
При письменном запросе, в том числе с использованием электронной почты, государственная услуга предоставляется   гражданину в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Государственная услуга в электронной форме и при использовании средств информирования по телефону предоставляется  гражданину в режиме реального времени. Время предоставления государственной услуги определяется временем машинной обработки запроса гражданина или оператора многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, переданного через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), а также при использовании универсальной электронной карты, и составляет не более 10 минут.

Категории получателей:

Гражданин Российской Федерации (Любой гражданин Российской Федерации)

Иностранный гражданин (Иностранные граждане, проживающие на территории Российской Федерации)

Лицо без гражданства (Лица без гражданства, проживающие на территории Российской Федерации)

Основание для оказания услуги:

Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина лично в устной форме или по телефону, путем направления письменного запроса, в том числе с использованием электронной почты, обращение в электронной форме на единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, а также использование универсальной карты.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданином необходимой информации в письменной, устной форме, а также в электронной форме в виде выписки из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, при обращении гражданина на единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, а также при использовании универсальной электронной карты.